Salgsbetingelser

Garanti

• Alle våre produkter har minimum 1 års garanti og 2 års reklamasjonsfrist.

Angrerett/retur

• Opal Gullsmed følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger et standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten. Dersom du har mistet angrerettskjemaet kan dette lastes ned her: 
  Angrerettskjema

Bruk av angreretten/retur

• Bruker du angreretten får du selvsagt tilbake hele kjøpesummen. Vi tar ingen gebyrer. Benyttes angreretten må Opal Gullsmed varsles innen 14 dager, på mail til post@gull.no.  Jmf. Angrerettsloven § 13. Ved retur må produktet ikke være brukt, ligge i original emballasje og forseglingen til Opal Gullsmed må ikke være brutt. Ved bruk av angrerett skal returen til Opal Gullsmed skje kostnadsfritt for Opal Gullsmed. Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut – Jmf. Angrerettsloven § 15, første ledd. Ved retur må produktet ankomme oss innen 30 dager.  Varer som er tilpasset spesielt for kunden kan ikke returneres –  Jmf. Angrerettsloven § 16
  Hele loven kan leses her

Reklamasjon

• Opal Gullsmed følger de norske lover for reklamasjon. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på linken nedenfor.
  Kjøpsloven

Frakt og levering

• Det er gratis frakt på alle ordre over 1 000 kroner. Du kan få dem levert per post, eller hente i en av vår butikk.
• varer som blir sendt til land utenfor Norge må regne med kostnad for tollavgifter som kan komme i etterkant av mottatt bestilling.